Prekių grąžinimas
Prekių grąžinimas per 14 dienų
Jei užsakytas EASTCON produktas neatitiko jūsų lūkesčių, kaip vartotojas turite teisę jį grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, nenurodydami priežasties.
Svarbu:
Prašome pasirūpinti, kad grąžinama prekė būtų nesugadinta ir nesutepta. Prekę prašome siųsti:
originalioje pakuotėje,
su visais priedais ir pakuotės elementais,
esant poreikiui – papildomai apsaugota išorine pakuote.
Atkreipkite dėmesį:
Prekės, kurių apsauginės plombos yra pažeistos arba pašalintos, negali būti grąžinamos. Tačiau, kaip geros valios gestą, tokias prekes priimame atgal, tačiau taikome 20 % nuvertėjimo koeficintą dėl prekinės išvaizdos praradimo.
Grąžinimo procesas vyksta 3 etapais:
1. Užpildykite grąžinimo formą
Atsisiųskite ir užpildykite grąžinimo formą, tada ją atsispausdinkite.
Arba apie ketinimą grąžinti prekę galite pranešti el. paštu: eastconshop@eastcon.com.
2. Paruoškite siuntinį
Supakuokite prekę originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Į dėžę įdėkite:
– sąskaitą faktūrą arba jos kopiją,
– užpildytą grąžinimo formą.
3. Išsiųskite siuntą šiuo adresu:
ALLROLL GERMANY GmbH
Metalo g. 23, vartai 1.7
02190 Vilnius
Lietuva
Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
Jei keičiate užsakytą prekę, tiek grąžinimas, tiek pakartotinis siuntimas yra, žinoma, nemokami.
Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis el. paštu eastconshop@eastcon.com.
Grąžinimas trunka ne ilgiau kaip 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo mūsų sandėlyje.
Grąžinimo būdas priklauso nuo užsakymo metu pasirinkto mokėjimo būdo.